Contact serviciul clienți

Accesul la un operator este disponibil zilnic între orele 08:00 – 20:00 la numărul 300 (apel gratuit pentru clienți abonați din reţeaua Orange) şi la numărul 0374 300 300 (apel cu tarif normal). Pentru clientii PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri efectuate intr-un interval de 30 de zile. Incepand cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un consultant va fi taxat cu 0,05 euro credit/minut.

• pentru informaţii sau sesizări privind serviciile Orange TV şi Orange Home TV - zilnic între 07:00 - 24:00 ;
• pentru alte informaţii sau sesizări privind serviciile Orange - Între orele 08:00 - 20:00 de luni până vineri și 09:00 - 18:00 sâmbătă - duminică și sărbători legale;
• în roaming Serviciul Clienţi poate fi contactat la numărul +40 374 300 300, taxat ca apel internaţional către România.

Între orele 20:00 - 08:00, accesul la acest serviciu gratuit este indisponibil. Transferul către un operator pentru clienti PrePay este tarifat cu 0,05 euro credit/minut. Abonatii vor primi recomandarea de a apela catre Serviciul Clienti la numarul 401, apel taxabil cu 0.14 euro/minut.

În plus, ai la dispoziție și serviciul *100# - Self Care, ca să îți gestionezi numărul de telefon direct de pe mobil.